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“Avere un’idea, è un’ottima cosa. Ma è ancora meglio sapere come portarla avanti.”

Henry Ford

Un percorso imprenditoriale fatto di passione, impegno, idee, business. Un successo ottenuto grazie alla solidità della nostra impresa, alla coerenza mantenuta rispetto ai nostri valori e principi ispiratori, ad una grande capacità di innovazioneLa storia e l’organizzazione dell’azienda sono la nostra migliore presentazione. La realtà che oggi rappresentiamo è frutto di lungo lavoro e assidua dedizione, di talento ed entusiasmo perché nessun ideale diventa reale senza sacrificio.

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“La perfezione si raggiunge soltanto se si è consapevoli che non esiste.”

L. R.

IFM offre i propri servizi attraverso specifiche divisioni. L’organizzazione aziendale fa sì che le divisioni nel loro operato siano supportate dalle unità trasversali di Direzione Generale, Amministrazione e Finanza, Direzione Acquisti e Controllo di Gestione, Direzione Risorse Umane. Il poter contare su una struttura snella e capillare consente di anticipare e rispondere in maniera tempestiva e puntuale ad ogni problematica e di curare in maniera diretta la relazione con il cliente. 

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qualità

“In un servizio o in un prodotto la qualità non è ciò che ci mettete dentro ma ciò che il cliente ne ricava”

Peter Drucker

L’aver innalzato il controllo della qualità al rango di tecnica fondamentale dell’azienda è stata la grande premessa che IFM ha posto a base del suo sviluppo strategico. La qualità applicata a tutti i settori dell’azienda ha contribuito a migliorarne lo stato di salute ed il carattere. La soddisfazione del cliente fa sì che la produzione, non standardizzata centralmente, possa essere adattata e adeguata alle singole esigenze dei clienti. Partendo dai principi del TOTAL QUALITY MANAGEMENT tutte le funzioni aziendali contribuiscono a progettare contemporaneamente il prodotto e le strategie. I principi che ispirano il nostro operato sono:

  • Orientamento al processo (JIT, Qualità del processo e dell’input, circoli di qualità);

  • Orientamento al cliente (Co-makership e ricerche, soddisfazione);

  • Coinvolgimento nucleo operativo (circoli qualità, formazione);

  • Miglioramento continuo.

Con questo spirito IFM ha acquisito importanti certificazioni sia per la ristorazione sia per i servizi di pulizia:

  • ISO 9001:2008 del Sistema di Gestione della Qualità;

  • ISO 14001:2004 del Sistema di Gestione Ambientale;

  • ISO 22000:2005 per la Sicurezza e l’Igiene degli alimenti;

  • UNI EN ISO 22005:2008 sistema di rintracciabilità interna;

  • OHSAS 18001:2007 Occupational Health and Safety Assessment: standard internazionale per la gestione della Sicurezza e della Salute dei Lavoratori;

  • SA 8000:2008 del Sistema di Gestione della Responsabilità Sociale.

 

Visualizza la Politica della Società IFM 2016

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“Il modo migliore per predire il futuro è inventarlo.”

Alan Kay

 

Il successo di un processo di innovazione non è più ai giorni nostri legato tanto all’originalità del concept o della business idea, quanto alla sua execution, alla qualità del team, dei processi e della velocità con le quali sarà proposta sul mercato. Lo sviluppo della nostra visione strategica è atta a definire il design complessivo del nostro progetto aziendale, la competenza soft che consente la traduzione del concept in un prodotto o servizio effettivamente realizzabile e proponibile al cliente.  Dinnanzi a nuove trasformazioni e nuovi scenari una sola strada è percorrebile: nuove soluzioni.

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“Il cambiamento è inevitabile, la crescita personale è una scelta.”

Bob Proctor

La gestione delle risorse umane si pone al centro del processo di amministrazione di IFM, è fonte potenziale del nostro vantaggio concorrenziale. Le persone sono il valore fondamentale della nostra organizzazione. Dare valore al nostro capitale umano, investire in competenze e sviluppo del personale, sono le chiavi del nostro successo. Tre sono le leve che IFM utilizza per motivare i propri collaboratori a dare il loro migliore contributo per il raggiungimento degli obiettivi aziendali: coinvolgimento, formazione e sviluppo. Abbiamo elaborato un sistema per il monitoraggio dello sviluppo di carriera dei collaboratori, al fine di garantire le performance e creare un modello dinamico e motivante che sia in sintonia con le strategie aziendali e con i continui e costanti cambiamenti del mercatoNel progettare i piani formativi per i suoi collaboratori IFM parte dalla mappatura puntuale delle competenze presenti al proprio interno ed è in grado di assicurare personale altamente qualificato per la gestione dei servizi già in fase di avvio delle attività. Avere dei punti di riferimento e lavorare su una visione prospettica che sappia anticipare il mercato diventato sempre più complesso e competitivo, per IFM significa dare valore alle proprie risorse, investendo sulle loro competenze, attribuendo a ciascuno responsabilità specifiche e ricevendone il prezioso contributo. Il codice etico aziendale declina a pieno tali principi, definisce gli standard morali di condotta, fornisce ai collaboratori una guida operativa per cogliere al volo le opportunità che si presentano e sviluppare ogni giorno il business con onestà e integrità.

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contati

Chi deve comunicare, alla fine, si troverà sempre a confrontarsi con il solito problema: cosa dire e come dirlo”

Bill Gates

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